班组长是班组的领头羊，是班组的灵魂所在，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者，是基层员工和公司沟通的桥梁，是企业提高业绩和管理水平的关键，也是企业实现目标、贯彻服务宗旨的前锋。

通过课程的学习，详细了解班组长的使命与职责，让您成为一名更专业、更优秀、更有管理者魅力的班组长。 目录：　　 第一集 班组长的沟通能力训练 第二集 班组长的激励能力训练 第三集 班组长的使命与职责 第四集 班组长的现场管理