《华英雄说礼仪系列：沟通的艺术》是著名沟通礼仪训练专家华英雄的经验总结。融合了华英雄10多年以来礼仪讲座的精华。在21世纪的今天，礼仪修养是一个人文明程度的标志。一个有着优良礼仪的人，他得体的仪态仪表、优雅的行为举止，成为构建人与人之间沟通的纽带，不仅能让人感觉到他自身的人格魅力，为他的生活和事业创造美好的氛围环境，也能让整个世界变成一个和谐共处、安宁的幸福处所。这就是礼仪的强大力量，其价值是无可比拟的。时刻注意自身的礼仪问题对于你来说可能只是“举手之劳”的事情，